Service après vente et réparation

Service Après-Vente LMspa

Chez LMspa, la satisfaction et la tranquillité de nos clients sont au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service après-vente réactif et efficace pour vous accompagner en cas de besoin, que ce soit pour une question, un conseil technique ou un problème plus important. Notre objectif est simple : vous permettre de profiter de votre spa en toute sérénité, toute l’année.

Tous les composants de nos spas,  de la pompe à la tablette de contrôle, en passant par les buses, les LEDs et les autres pièces techniques, sont standards et facilement trouvables sur le marché. En cas de remplacement, les pièces sont donc accessibles et conformes aux normes en vigueur.

Nous tenons également ces pièces détachées en stock chez LMspa ou pouvons les commander rapidement pour vous. Cela nous permet d’intervenir sans délai inutiles et de limiter au maximum l’immobilisation de votre spa.

Nos équipes sont formées pour identifier l’origine du problème et vous proposer une solution adaptée. Nous prenons le temps de vous expliquer clairement les choses afin que vous sachiez quoi faire et comment procéder.

Vous constatez un souci avec votre spa LMspa ? Rien de plus simple :

Vous pouvez nous contacter directement pour nous expliquer la situation. Pour faciliter le diagnostic, nous vous conseillons de prendre quelques photos du problème constaté (message d’erreur sur l’écran, pièce concernée, fuite éventuelle, etc.).

Vous pouvez aussi venir directement en boutique avec vos photos ou les références de votre spa. Nous regarderons cela ensemble afin de vous orienter rapidement vers la bonne solution.

Sinon, il vous suffit de remplir le formulaire de contact ci-dessous en précisant le modèle de votre spa, la date d’achat et le problème rencontré. Plus votre demande sera précise, plus nous pourrons vous répondre rapidement.

Chez LMspa, nous faisons le nécessaire pour vous proposer un service après-vente sérieux, rapide et clair, afin que votre spa reste un espace de détente, sans complication.